Supplément de colis

Fonction

Les suppléments de colis sont un fondement de l'industrie. L'inclusion de dépliants, de coupons, de brochures et d'échantillons de produits rend la campagne promotionnelle agréable pour le destinataire du colis. En même temps, les encarts sont faciles à manipuler et peu coûteux à créer.

Les principales fonctions d'un supplément de colis est d'accroître la satisfaction des clients, de stimuler la fréquence des achats, de revitaliser le panier et d'améliorer la relation avec le client. Après tout, il est beaucoup moins coûteux de fidéliser et d'inspirer les clients existants que d'en acquérir de nouveaux.

Situation

L'ouverture d'un colis représente généralement un moment de joie et d'anticipation pour un acheteur. Malheureusement, les encarts joints au colis sont trop souvent mal planifiés, laissant l'acheteur confronté à un ensemble de publicités qui sont manifestement génériques et ne répondent pas à ses habitudes d'achat individuelles, ce qui se traduit par un taux de conversion du secteur de 0,5 à 1 %. L'objectif de maintenir l'enthousiasme des clients pour ses propres produits (ou d'autres) n'a pas été atteint.

Les petites boutiques en ligne trouvent qu'il est presque impossible de rivaliser avec les géants du commerce de détail et la concurrence internationale en matière de prix, mais elles peuvent battre leurs concurrents et s'assurer la confiance et la fidélité des clients grâce à une communication réfléchie et ciblée qui prolonge l'expérience supérieure du client longtemps après la vente initiale.

Tendance

Un programme de personnalisation des notices d'emballage, soucieux des coûts, est essentiel pour augmenter les taux de conversion des clients. L'objectif est de fournir à l'acheteur des recommandations individuelles de produits qui sont adaptées à 100 % à ses préférences d'achat. Un contenu éditorial supplémentaire, adapté aux intérêts de l'acheteur, garantit que le dépliant ou la brochure est attrayant et divertissant.

Les bons d'achat ou les campagnes de rabais, par exemple, servent d'incitation à l'achat. Les tests A/B permettent de déterminer si un bon d'achat de 20 euros ou une réduction de 10 % sur la prochaine commande est plus attrayant pour le groupe cible.

Une solution unique pour tous les touchpoints print

Nos clients utilisent priint:suite pour créer une sélection infinie de supports imprimés tels que des catalogues, des brochures, des auto-envois, des fiches techniques et bien plus encore.

Priint:suite leur permet d'intégrer les sources de données les plus diverses (par exemple ERP, PIM, MDM, DAM, CRM, CMS Web-Shops ou systèmes MRM), rendant leurs informations utilisables pour le marketing et l'impression de touchpoints. Les mêmes données qui alimentent les canaux digitaux peuvent être utilisées de manière transparente dans le canal d'impression en un clic. Cela garantit une expérience client cohérente sur tous les canaux de communication. La modularité et la capacité d'évolution de priint:suite permettent d'automatiser avec succès le processus d'impression et les touchpoints clients créés par n'importe quel service de l'entreprise et de les intégrer méthodiquement dans la stratégie de communication digitale.

  • Matériel publicitaire peu coûteux
  • Touchpoints émotionnels
  • Un degré élevé de personnalisation et d'individualisation garantit la fidélité des clients
  • Les options de test A/B pour des taux de conversion plus élevés

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