Fiche technique
Fonction
La fonction d'une fiche technique dépend de ce que le fabricant veut communiquer à chaque groupe cible. La première étape de la création d'une fiche technique consiste à prendre en compte cette fonction de base. Par exemple, les aspects liés au contenu peuvent aller d'une simple présentation à une présentation très détaillée des caractéristiques du produit, des informations sur l'installation, des exemples d'application, la preuve des ingrédients ou de la conformité aux normes, les données de commande, les graphiques techniques, les diagrammes et bien plus encore. Les produits sont également fréquemment comparés sur des fiches techniques pour permettre au groupe cible d'évaluer les options. Les variantes des produits sont également illustrées et décrites.
Situation
Dans les entreprises industrielles et de gros, la fiche technique du processus de vente active est un outil qui a fait ses preuves depuis de nombreuses années, qu'il s'agisse d'une fiche très technique ou de fiches techniques qui illustrent visuellement les produits et les solutions. La fiche technique se caractérise par son haut degré d'actualité avec des informations contraignantes sur les produits. L'utilisateur reçoit également des informations et des déclarations précieuses ou légalement obligatoires. La portée de la fiche technique est déterminée par les exigences. Dans la pratique, on utilise des fiches d'une page mais aussi des fiches assez complètes.
Tendance
La tendance actuelle à fournir des informations contextuelles à la demande se poursuit avec les fiches techniques. Cela signifie qu'il n'existe pas seulement des fiches techniques pour chaque produit mais que, par exemple, les domaines d'application sont définis sous les produits individuels ou que d'autres applications de produits sont présentées, ce qui fait que la fiche technique est de plus en plus orientée vers l'application et la tâche. Cette évolution du rôle de la fiche technique signifie qu'à l'avenir, un nombre nettement plus important de fiches techniques seront produites dans une plus grande variété.
La création de fiches techniques individualisées à la demande ne peut être réalisée que par l'automatisation. Avec priint:suite, il est possible de fournir à un acheteur en ligne la fiche de données analogique, sous forme de PDF à télécharger, directement après sa recherche.
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Priint:suite leur permet d'intégrer les sources de données les plus diverses (par exemple ERP, PIM, MDM, DAM, CRM, CMS Web-Shops ou systèmes MRM), rendant leurs informations utilisables pour le marketing et l'impression de touchpoints. Les mêmes données qui alimentent les canaux digitaux peuvent être utilisées de manière transparente dans le canal d'impression en un clic. Cela garantit une expérience client cohérente sur tous les canaux de communication. La modularité et la capacité d'évolution de priint:suite permettent d'automatiser avec succès le processus d'impression et les touchpoints clients créés par n'importe quel service de l'entreprise et de les intégrer méthodiquement dans la stratégie de communication digitale.
- Génération de fiches technique à la demande
- Intégration d'un service de fiches techniques dans les site web en ligne, etc.
Adaptation graphique automatique des fiches techniques pour différentes marques
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