Événements en période Covid

En avril, Thorsten Hamann de Laudert nous explique pourquoi la participation au priint:day est si importante :

Avec cette communauté à l'esprit, nous avons de nouveau eu un entretien digital avec Thorsten Hamann (Senior Consultant) et sa collègue, Anne Lück (Head of Marketing), et nous avons pu découvrir comment les différents services ont réagi à Corona.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps à nous accorder cet entretien. Comme nous avons déjà pu le voir dans la vidéo, vous, Thorsten, êtes toujours dans votre bureau à domicile. Quelle est la situation générale chez Laudert ?

Thorsten:

Oui, comme presque tout le monde chez Laudert, je suis toujours au bureau au domicile. Au département informatique, nous sommes passés du jour au lendemain à un bureau à domicile au début du mois de mars 2020. J'ai moi-même rarement été au bureau depuis lors et il n'y avait même pas une poignée de collègues présents.

Anne:

Cependant, l'espace pourrait être utilisé à bon escient : Temporairement, la zone du département informatique a également été convertie en un espace de studio photo. Nous avions tellement de commandes que nous avions encore besoin d'espaces pour des plateaux de studio supplémentaires. Nous avons donc eu la double chance que presque tout le monde soit à la maison.

Quelle a été votre expérience du travail à distance jusqu'à présent ? S'agissait-il d'un grand changement ou de nouveaux défis ?

Thorsten:

En fait, cela a été très différent pour nous, selon la région : Dans le domaine informatique, nous travaillons principalement sur des machines dans le centre de données, donc le travail est indépendant du lieu. Dans notre département, toute la structure nécessaire était déjà en place, comme les connexions VPN.
Dans le domaine des studios, des défis complètement différents se sont présentés : Tout à coup, il n'était plus possible de travailler régulièrement avec des modèles. Nous devions alors passer à des couches créatives ou travailler davantage sur la photographie de buste. Lorsque les premiers modèles ont été autorisés à revenir dans le studio, nous en avons naturellement profité à nouveau.

Mais bien sûr, notre personnel de studio ne pouvait pas travailler à domicile. Nous avons donc créé des équipes plus petites, utilisé des masques FFP2, signalé des entrées et sorties séparées et des installations sanitaires, et bien d'autres choses encore.
Nous sommes également passés à des équipes plus petites pour les collègues qui travaillent normalement sur les retouches, la mise en page ou la mise en page. Après tout, il serait trop coûteux de mettre en place un poste de travail à couleurs calibrées pour tout le monde au bureau à domicile également.

Anne:

Nous disposons depuis un certain temps déjà de notre propre groupe de travail, qui traite de toutes les questions et se consulte régulièrement, notamment pour les questions juridiques. Grâce à Corona, le passage à l'euro a dû avoir lieu pendant le week-end. En outre, la situation a également modifié la compréhension des employés qui ont toujours ou fréquemment été au bureau à domicile : Lorsque la radio du couloir ou les conversations typiques de la cuisine sont éliminées, vous vous rendez compte de ce que vos collègues du bureau à domicile ne remarquent pas.

Mais en résumé, je trouve formidable que toute la façon de travailler ait changé en si peu de temps.

Thorsten:

La coopération avec les clients a également évolué de manière positive. Le passage à la collaboration numérique n'a posé pratiquement aucun problème : Les clients qui avaient toujours insisté sur les ateliers en face à face auparavant étaient maintenant d'accord avec la version numérique. Au lieu de deux jours d'atelier, par exemple, il y avait plusieurs blocs de 2 ou 4 heures répartis sur plusieurs jours. Cela a très bien fonctionné pour nous, et je crois que beaucoup de ces expériences resteront dans l'avenir.

Sebastian:

Ce sont là des aperçus intéressants que nous avons également pu faire : Il y aura peut-être des événements sélectifs, mais les conversations simples, comme les réunions annuelles ou les conversations sur le travail de projet se dérouleront, à mon avis, de manière numérique au maximum. 70 % des cas.

Anne:

Nous avons également remarqué qu'avec nos offres digitales, comme les webinaires : vous pouvez y transmettre des choses en termes de contenu, mais la communication personnelle entre vous tombe malheureusement à l'eau. Nous devons repenser le concept ici.

Thorsten:

La question sera également posée : Pourquoi vais-je à l'événement X ? Bien sûr, il y a des présentations passionnantes, mais déjà là, la différence se fait sentir. Dans un webinaire, je peux rapidement et facilement poser une question, mais lors d'un événement tel que priint:day, j'en viens à pouvoir parler directement aux gens.

En parlant en personne et en partageant des projets à côté, vous obtenez l'humeur du secteur. Je peux prendre une tasse de café et aller de groupe en groupe, ce qui facilite grandement l'échange d'idées et la rencontre de nouvelles personnes.
S'il s'agit uniquement d'informations techniques, comme les nouvelles technologies, le webinaire est la forme optimale. Pour la communication et l'échange industriel, il s'agit plutôt d'un événement en direct.

Sebastian:

Ce qui va augmenter, c'est l'utilisation secondaire : lors d'un événement, une conférence est organisée. Celle-ci est structurée et enregistrée dès le départ de manière à être d'une qualité raisonnable et à pouvoir être utilisée numériquement comme deuxième source. Personnellement, j'ai remarqué que les gens s'inscrivent à beaucoup d'événements en ligne, mais qu'ils n'y assistent pas souvent.

Anne:

C'est aussi ce que nous avons vécu. Des événements qui étaient autrement très élevés au niveau des décideurs et qui se déroulaient désormais en ligne n'avaient tout simplement pas la même qualité en termes de participants. On ne peut tout simplement pas compenser le problème de la mise en réseau ici.

Thorsten:

La qualité des présentations a également beaucoup souffert dans certains cas. Lors d'un événement dont Anne parle, ce qui était en fait un événement de deux jours a été prolongé. Il a été transformé en un programme de webinaires d'une semaine, du matin à l'après-midi. Bien sûr, les personnes qui auraient normalement un stand à l'événement ont voulu adapter leurs présentations. Mais cela a eu pour conséquence qu'au moins la moitié des conférences ont été purement promotionnelles. Mais ce qui est bien, c'est que vous pouvez aussi en tirer des enseignements. Les gens sont tout à fait disposés à faire de la place dans leur agenda, même s'il y a beaucoup d'événements dont on peut vraiment parler entre-temps, et à assister à l'une ou l'autre heure - s'ils reçoivent en retour des conférences et des informations bien faites et pertinentes.

Merci Anne et Thorsten d'avoir pris le temps de nous parler à nouveau. Nous sommes impatients d'accueillir votre équipe à priint:day.