Analyse et planification des touchpoints chez Victorinox

Toute société qui produit 120.000 couteaux par jour et 12 millions de pages par an (catalogues principaux) connaît les défis des processus impliqués dans la production de matériel publicitaire imprimé. En 2017, Victorinox a lancé un appel d’offres pour automatiser la production de son matériel marketing imprimé, incluant celui relatif aux gammes montres, bagages et parfums. Depuis, notre Partenaire Solution Enterprise Laudert participe au projet d’implémentation du processus d'approbation d'impression automatisée de Victorinox.

Le changement de production d’impression a eu lieu en plusieurs étapes. La première étape a consisté à automatiser en partie la création de leur catalogue de montres, qui a été produit pour le salon Basel World en février 2018.

Dans la deuxième phase, le système ERP et le système DAM CELUM ont été connectés à priint:comet, qui a déjà donné lieu à des simplifications visibles en raison de l'automatisation d'impression dans le travail quotidien et la production des catalogues en 12 langues.

L'impression automatisée de nombreux autres touchpoints, tels que les étiquettes bagages, est en cours de planification et sera bientôt mise en place.