Packungsbeilage
Funktion
Beipackzettel bzw. Packungsbeilagen finden sich vor allem in Medikamenten- und in Kosmetik-Verpackungen. Rechtliche Vorgaben regeln dabei bei Arzneimittel sehr genau die Art der Informationen, die Anordnung und gestalterische Richtlinien des Beilegers. Nicht ganz so reglementiert sind die Informationen im Kosmetikbereich, doch auch hier gilt es, dem Anwender zahlreiche Informationen bereitzustellen.
Neben der reinen Informationsbereitstellung werden Packungsbeilagen zusehends genutzt um das Produkt und ggf. weitere Produkte zu inszenieren. Das Aufdrucken von QR-Codes schaffen dem Nutzer einen Mehrwert und den „Sprung“ in die digitale Welt des Herstellers via Smartphone.
Situation
Immer noch wird die Packungsbeilage häufig als „notwendiges Übel“, das beigelegt werden muss. Gesetzliche Vorgaben verlangen die Aufnahme von immer mehr Informationen auf kleinstem Raum, was für die Hersteller eine große Herausforderung darstellt. Es ist wichtig, die Packungsbeilage an bestehende Packungsgrößen anzupassen, damit sie mit den bereits angewandten Produktions- und Druckdesignverfahren übereinstimmt.
Untersuchungen haben ergeben, dass teils unübersichtliche Informationen häufig nicht verstanden oder schlichtweg überlesen werden, was zu einer falschen Einnahme bzw. Anwendung und damit zu unerwünschten Nebenwirkungen führen kann.
Trend
In diesem Bereich zeichnen sich drei große Trends ab. Zum einen muss die Produktion so flexibel sein, dass Änderungen, wie z.B. rechtliche Bestimmungen in jeder Sprache, zu jedem Zeitpunkt, für jedes Land ohne größeren Aufwand sofort umzusetzen sind, was nur durch ein Höchstmaß an Layout- und Prozess-Automatisierung zu erreichen ist. Der zweite Trend liegt in der Einbindung von QR-Codes mit Informationen zum Produkt und dessen Anwendung. Durch interaktive Funktionen kann sich das Konsumerlebnisse enorm erhöhen. Weiterhin wird der Einsatz raffinierter Materialien und Falttechniken an Bedeutung gewinnen.
Damit ist auch der Beipackzettel ein integrales Element einer durchgängigen Customer Experience mit echtem Mehrwert und zahlreichen Branding-Optionen.
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