Optimisation réussie des données : un témoignage client de TELEGÄRTNER et nexoma

Une gestion efficace des données est un facteur de réussite important, et pas seulement dans le monde de l'impression. C'est précisément ce que montre le témoignage client de TELEGÄRTNER Karl Gärtner GmbH : Grâce au logiciel de gestion des flux et de syndication des données « CatalogExpress » de nexoma, l'entreprise peut désormais générer automatiquement des normes de données telles que BMEcat et les fournir de manière optimisée.

Le contexte : Quels sont les produits fabriqués par TELEGÄRTNER ?

La présentation conjointe de Guido Sauerland (PDG de nexoma GmbH à Arnsberg) et d'Alexander Voss (responsable des technologies de l'information chez TELEGÄRTNER) a offert au public de priint:day un témoignage client de première main. Pour mieux comprendre cette collaboration fructueuse, il convient d'examiner les activités de TELEGÄRTNER.

L'entreprise, qui existe depuis plus de 75 ans, est l'un des principaux fournisseurs de connecteurs coaxiaux, de composants de réseau, de pièces moulées par injection plastique, d'électronique industrielle et d'assemblages de câbles. Pour ce faire, elle emploie actuellement plus de 750 personnes réparties sur onze sites internationaux. Outre son siège en Allemagne, TELEGÄRTNER est également présent aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Suisse, en France, à Taïwan, en Slovaquie et au Japon.

Le point de départ : des technologies dépassées, des processus manuels et complexes et des connaissances cloisonnées

Alexander Voss, responsable des technologies de l'information chez TELEGÄRTNER, a expliqué en direct comment l'entreprise a traité et fourni des données aux grossistes jusqu'à présent.

Pour ce faire, l'entreprise de Steinenbronn utilise la plateforme en ligne « Open Datacheck ». Les fabricants et les fournisseurs de secteurs aussi divers que la plomberie, le chauffage et la climatisation (SHAC) et l'électronique peuvent utiliser la plateforme pour fournir leurs données de base sur les produits dans la norme de données BMEcat, par exemple. Les grossistes peuvent ensuite utiliser la plateforme pour récupérer les données vérifiées et normalisées afin de répertorier les produits dans leur propre boutique en ligne ou sur des places de marché externes.

À cette fin, TELEGÄRTNER crée régulièrement des exports BMEcat de ses données produits. Jusqu'à présent, l'entreprise utilisait pour cela un flux de travail manuel personnalisé, basé sur l'interaction de plusieurs feuilles de calcul Excel, de bases de données de catalogues Access et d'outils Outlook.

Comme Alexander Voss l'a lui-même analysé, la création de BMEcat était également compliquée par des données dispersées dans différents dossiers avant l'introduction de CatalogExpress. En outre, la connaissance des structures, des codes de programme (macros) ou des droits d'accès aux dossiers n'était souvent détenue que par une seule personne. Cela augmentait non seulement le risque de perturbation, mais mettait également en évidence les limites de l'ancienne architecture informatique, qui ne disposait pas de fonctions d'automatisation modernes. Tous ces facteurs ont considérablement ralenti la fourniture de données à Open Datacheck et les opportunités qui en ont résulté.

Présentation hybride : Guido Sauerland, PDG de nexoma, était sur place et a été assisté par Alexander Voss, responsable des technologies de l'information chez TELEGÄRTNER, qui s'est joint à l'événement à distance.

L'objectif : Pourquoi CatalogExpress de nexoma a-t-il été choisi ?

Afin de résoudre ces problèmes de manière durable, TELEGÄRTNER était à la recherche d'un logiciel moderne et polyvalent. Comme l'a révélé Alexander Voss dans sa présentation, l'objectif principal était de trouver une solution cloud flexible, sécurisée et dotée de nombreuses fonctions.

Après avoir étudié les fournisseurs possibles, l'entreprise a finalement choisi nexoma GmbH, basée à Arnsberg en Allemagne. En fin de compte, plusieurs raisons ont poussé Alexander Voss à choisir CatalogExpress comme nouveau logiciel BMEcat :

La structure du logiciel en tant que service offre à TELEGÄRTNER une solution cloud qui est exploitée sur des serveurs allemands, la sécurité et la protection des données étant une priorité absolue. Le responsable informatique a également été impressionné par la grande expertise de l'équipe informatique de 30 personnes : de nombreuses années d'expérience dans divers secteurs, normes de données et formats d'échange, combinées à la connaissance des normes de classification telles qu'ETIM ou ECLASS, qui sont essentielles dans l'industrie de l'électronique. Un autre facteur décisif a été l'expérience étendue avec des plateformes telles que Open Datacheck et leurs exigences spécifiques.

La solution : création et mise à disposition automatisées de BMEcat avec CatalogExpress

Avec CatalogExpress, TELEGÄRTNER peut désormais affiner et transformer ses données produits de manière centralisée. Pour ce faire, le logiciel charge les informations sur les produits, les données de vente et de marketing provenant de diverses sources (un PIM, un ERP ou des feuilles de calcul Excel individuelles, par exemple) et les consolide. L'échange rapide de données est assuré par des interfaces standard intégrées vers des fournisseurs PIM bien connus tels qu'Akeneo, ATAMYA (eggheads), Contentserv, Crossbase, OMN d'Apollon, Pimcore, Viamedici EPIM, vers des solutions de commerce électronique telles que Shopware et Oxid ou vers des bases de données telles que MongoDB.

Le mappage de données soutenu par l'IA affecte ensuite les champs de données source individuels aux champs de données correspondants du format cible souhaité. Les gabarits de format cible stockés dans CatalogExpress pour diverses variantes de BMEcat et d'autres normes de données facilitent encore la génération correcte des données. Les utilisateurs peuvent également définir un format cible individuel.

De cette manière, CatalogExpress génère un BMEcat optimisé qui répond au mieux aux exigences d'Open Datacheck. La validation ultérieure des données permet également de vérifier l'exhaustivité et la structure des données. TELEGÄRTNER peut ensuite fournir automatiquement le BMEcat généré à Open Datacheck via FTP, par exemple, ou, en option, à d'autres destinataires de données via des services web (REST-API) ou par email.

Après une configuration unique de la mise en correspondance des données, les fichiers XML à la norme BMEcat peuvent être créés à plusieurs reprises et fournis automatiquement. La gestion des rôles avec diverses autorisations définissables permet également l'utilisation du logiciel par plus d'une personne. TELEGÄRTNER peut ainsi réduire durablement les risques d'indisponibilité des technologies de l'information et du personnel et éviter le cloisonnement des connaissances.

Si, à l'avenir, d'autres normes de données (internationales) telles que FAB-DIS (une norme largement utilisée dans l'industrie de la construction en France) devaient jouer un rôle dans leur propre gestion des données de produits, TELEGÄRTNER pourrait également utiliser des gabarits de format cible déjà intégrés.

Alexander Voss et Guido Sauerland ont exprimé leur satisfaction pendant et à la fin de la présentation. TELEGÄRTNER économise du temps et des ressources grâce à CatalogExpress - et peut même ouvrir de nouvelles opportunités de vente grâce à l'effet de levier puissant de la transformation des données.

Pour en savoir plus, consultez le dictionnaire des connaissances de nexoma.