Découvrez comment le fabricant HellermannTyton collabore avec nexoma pour relever les défis du transfert de données moderne pour ses revendeurs. L'article explique comment les principes MACH ont été appliqués pour fournir une solution efficace, agile et centrée sur le client pour les catalogues personnalisés.

Partenariats complexes : Fabricant et commerçant

Les détaillants travaillent généralement avec de nombreux fabricants. En ce qui concerne les mesures de communication, telles que les marchés en ligne, les catalogues (électroniques) ou les supports publicitaires analogiques, il s'agit d'intégrer des données provenant de différentes entreprises dans le processus souhaité. C'est pourquoi les fabricants s'efforcent de fournir à leurs détaillants des données répondant aux spécifications souhaitées. C'est la seule façon de garantir la présentation correcte des informations sur les différentes places de marché, les portails et les magasins des concessionnaires.

HellermannTyton a également été confronté à la tâche difficile d'élaborer une stratégie de digitalisation individualisée et centrée sur le client pour ses concessionnaires afin de résoudre les défis suivants :

• Des exigences spécifiques aux clients
• Des demandes de données de plus en plus fréquentes
• Données internationales
• Catalogues multilingues
• Dérivation individuelle des assets
• Fournir des données en temps réel

Au fil du temps

Alors qu'auparavant les fabricants ne produisaient qu'une poignée de catalogues pour leurs revendeurs, il en existe aujourd'hui des centaines. Qu'ils soient créés par le fabricant ou directement par le distributeur sur la base des données du fabricant, les catalogues d'aujourd'hui doivent être personnalisés pour les différentes gammes de produits du distributeur, en tenant compte des spécifications propres à chaque pays.

Non seulement le degré de personnalisation et le résultat généré, mais aussi l'approche procédurale ont changé au fil du temps. L'introduction d'un portail pour les clients ou les distributeurs permet à HellermannTyton de proposer à ses clients différents formats pour la création de catalogues électroniques, qui suivent le format de catalogue électronique BMEcat, Excel, CSV ou JSON.
nexoma relève ainsi les défis de HellermannTyton en permettant la création automatisée de catalogues multilingues avec la norme de classification ETIM et d'autres spécifications de données pour plus de 80 000 produits dans différents pays.

Grâce à l'intégration de Catalog Express, un logiciel de nexoma, HellermannTyton peut soit fournir activement les données produit au client via un canal de distribution souhaité, soit offrir au client la possibilité de récupérer les données selon ses besoins via une API REST personnalisée ou même de connecter son propre système. Le choix de travailler headless ou via l'interface utilisateur dépend des préférences personnelles de l'utilisateur du système. Grâce à la définition de profils, Catalog Express permet de convertir des données provenant de diverses sources d'entrée (PIM, ERP, Excel) dans le format cible pour le canal souhaité (par exemple, Shopware ou Amazon). Cela permet de relier efficacement les différents canaux d'entrée et de sortie. HellermannTyton est ainsi en mesure d'offrir aux détaillants une solution agile et en même temps centrée sur le client pour des catalogues personnalisés.

Les principes MACH

nexoma a mis l'accent sur la conception et la mise en œuvre du projet pour HellermannTyton en gardant à l'esprit les principes MACH, afin d'établir et de garantir des processus de données modernes, agiles et efficaces. En effet, les principes MACH représentent une vision technologique pionnière visant à garantir aux entreprises une solution flexible, évolutive et centrée sur le client pour le traitement de leurs données.

Les principes ont été formulés par l'Alliance MACH. Cette alliance, qui regroupe environ 80 entreprises, a pour objectif d'aider les entreprises à naviguer dans le paysage complexe des technologies d'avenir et à trouver les meilleures solutions.

Les principes MACH dans le projet HellermannTyton

La mise en œuvre de microservices permet de diviser des tâches complexes en petits services interactifs et de les connecter les uns aux autres. Cela permet une orchestration flexible de différents services et conduit à des processus efficaces pour des applications personnalisées.

L'idée de "l'API d'abord", que nexoma suit également, signifie que la première étape consiste à définir l'API, c'est-à-dire les interfaces requises pour l'échange de données sur les produits, avant toute programmation. Cela permet une collaboration parallèle et facilite l'accès des clients aux données en temps réel.

En utilisant la technologie cloud-native, le système peut ajuster dynamiquement la capacité de calcul pour permettre une mise à l'échelle rapide. Pour faire face aux pics de production des catalogues, le fabricant s'appuie ainsi sur des services évolutifs plutôt que sur une application monolithique.

L'architecture headless garantit que l'application fonctionne également sans interface utilisateur directe et qu'elle peut être contrôlée de manière flexible.

Aujourd'hui, ces approches agiles et évolutives permettent à HellermannTyton de générer des catalogues de manière efficace et de fournir aux revendeurs des catalogues personnalisés.

Conclusion:

L'application des principes MACH par nexoma s'est avérée révolutionnaire pour HellermannTyton. Grâce à l'utilisation de microservices, d'API, de technologies cloud-natives et d'une architecture headless, l'entreprise a pu mettre en place des processus efficaces, répondre aux exigences spécifiques des clients et fournir des solutions eCatalog sur mesure en temps réel. Cela démontre que les principes MACH représentent une vision technologique moderne qui, entre autres, aide les entreprises à optimiser avec succès leur traitement des données et à mieux servir les clients.

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Ne manquez pas l'occasion de lire notre article de blog "L'expérience client rencontre la chaîne d'approvisionnement" avec nexoma !