Zwischen Agentic Commerce und Weihnachtskatalog: Marke entsteht in der Conversation
Wir sind Deko Großhändler.
Emotionales Produkt, harte Margenlogik.
Gleichzeitig sind wir ein ausgezeichneter B2B E Commerce Player und Shopware Visionary Award Gewinner. Unser Onlineshop ist Transaktionsmaschine, Datenhub und Interaktionsplattform.
Und trotzdem produzieren wir mehrere tausend Kataloge pro Jahr.
Warum?
Weil Kaufentscheidungen im Dekogeschäft nicht rein bedarfsgetrieben sind. Sie entstehen aus Inspiration und Wirkung am Point of Sale. Agentic Commerce optimiert Nachbestellungen. Inspiration entsteht anders.
Deshalb setzen wir auf Conversational Commerce statt auf reine Agentenlogik. Marke entsteht im Dialog, nicht im Algorithmus.
Und genau deshalb bleibt Print für uns relevant. Unsere Kunden verkaufen Emotion am POS. Der Katalog inspiriert, strukturiert Sortimente und bereitet Kaufentscheidungen vor.
Aber Print funktioniert nur, wenn er effizient ist. Datengetrieben produziert, automatisiert, direkt mit dem Shop verbunden.
Digital First bedeutet für uns nicht Digital Only.
Zwischen Agentic Commerce und Weihnachtskatalog entsteht echte Marke im Zusammenspiel aller Touchpoints.
Jonathan Roxlau
Jonathan Roxlau ist Head of Digital bei der Wurm Gruppe, einem der führenden B2B Großhändler für saisonale Dekoration und Home & Living Produkte in Europa. Seit 2017 entwickelt er den Onlineshop von Wurm konsequent zu einem vollwertigen Vertriebskanal und zentralen Interaktionssystem weiter, mit heute über zehn Millionen Euro Jahresumsatz im B2B E Commerce.
Wurm zählt zu den frühen Anwendern von Shopware 6 im B2B Umfeld und wurde 2025 mit dem Shopware Visionary Award ausgezeichnet. Jonathan steht für praxisnahen, echten B2B Commerce, jenseits von Buzzwords. Sein Fokus liegt auf funktionierenden Prozessen, datengetriebener Skalierung und digitaler Lead Generierung.
Zugleich treibt er die strategische Verbindung von Technologie, Marke und Kundenerlebnis voran. Statt blindem Automatisierungshype setzt er auf Conversational Commerce, Multitouchpoint Strategien und die bewusste Verzahnung von Print und Digital.
Mit seiner Agentur nogency entwickelt er digitale Strategien und Tools von Unternehmen für Unternehmen. Sein Ansatz ist klar: weniger Theorie, mehr Umsetzung. Ziel ist messbares Wachstum durch Systeme, die verkaufen, und Marken, die im Dialog entstehen.
Michael Giesen
Michael Giesen ist Head of Consulting bei Laudert und begleitet seit vielen Jahren Unternehmen auf dem Weg zu effizienten, datengetriebenen Publishing-Prozessen. Mit tiefem Verständnis für das Zusammenspiel von PIM, DAM und Dynamic Publishing unterstützt er Kunden dabei, komplexe Produktdaten in skalierbare, kanalübergreifende Workflows zu überführen.
Bei Laudert geht es nicht nur darum, Inhalte auszuleiten, sondern darum, dass wirksame Inhalte entstehen, die Produkte erlebbar machen und beim Kunden ankommen – kanalübergreifend und in jedem Format.
