Next Level Publishing: Wie die Single Source of Truth das Copy-Paste-Zeitalter beendet

Im heutigen Omnichannel Marketing müssen Unternehmen Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg konsistent gestalten. Dafür braucht es integrierte Systeme, effiziente Workflows und eine klare digitale Strategie – die Basis für eine erfolgreiche Transformation und wirksame Prozessoptimierung.
Gerade für uns bei OSTERMANN ist Omnichannel seit vielen Jahren gelebte Realität: Kataloge, Broschüren, Flyer, Online Shop, Newsletter, PR & Social Media – und das in 16 Sprach-Land-Kombinationen sowie mit unterschiedlichsten kanalbezogenen Dienstleistern und Tools.
Unsere größte Herausforderung dabei war, dass Content immer via „Copy-Paste-Prozesse“ von einem Medium ins andere und von einem Tool ins andere übertragen werden mussten. Ein Weg mit großer Fehleranfälligkeit, vielen unnötigen Übersetzungen und zu vielen Datenquellen. Kurz gesagt: für uns als europaweit agierendes Unternehmen mit über 50.000 Artikeln im Sortiment war es immer schwerer unseren Content zu „handeln“.  
Unsere Anforderung war ein effizienter, konsistenter und skalierbarer Publishingprozess, der die Produktionszeiten reduziert, die Datenqualität erhöht und die manuelle Aufgaben minimiert.  
Heute ersetzt deshalb eine Single Source of Truth manuelle Copy-Paste-Prozesse und sorgt für konsistente Inhalte über alle Publikationen hinweg. Gleichzeitig ermöglicht eine Automatisierung eine deutlich schnellere Erstellung und Aktualisierung von Publikationen, sowie eine effektive Freigabe der Medien.  
In dem Vortrag stellen wir da, wie wir mit der priint-Software komplexe Marketingprozesse automatisiert, Medienbrüche eliminiert und unseren Omnichannel Output auf ein neues Niveau gehoben haben.

 

Verena Uhlenbrock

Verena Uhlenbrock ist Leiterin Marketing und eBusiness der Rudolf Ostermann GmbH und verantwortet die digitale Weiterentwicklung des Unternehmens mit. Sie steuert zentrale Transformationsprojekte in ihrem Bereich, wie den Shop Relaunch sowie zahlreiche Digital- und Publishing-Initiativen und verbindet Marketing Expertise mit technischem Verständnis. Dabei legt sie besonderen Wert auf digitale, effiziente und smarte Workflows, die komplexe Prozesse vereinfachen und Teams nachhaltig entlasten.

Mona Tenbusch

Vor ihrer Ausbildung als Kauffrau im eCommerce hat sich Frau Tenbusch zunächst auf akademischem Weg mit den Themen KI und neue Anwendungsfelder von KI beschäftigt. Seit zwei Jahren trägt sie bei OSTERMANN die Verantwortung für die Marketing-Softwaresysteme und damit auch für das Publishing-Tool und seine angebunden Systeme in der bestehenden IT-Infrastruktur.